无论您的公司规模大小,我们都希望尽可能地精简。由于公共关系并不是所有领导者(或至少是金融领域的领导者)都熟知的行业,因此 B2B 营销人员必须不断解释他们带来的价值并强调他们所负责的业务。
如果您即将结束一个季度,并绞尽脑汁思考如何提高投资回报率或改善营销支出,您无需担心。这里有五个错误,即使是经验丰富的人也会犯,而这些错误您无需花费一分钱就能改正。
因此,如果有人告诉你“保持斗志”——并展示成果——那么这里有针对 5 个常见错误的解决方案,可让你获得成功所需的投资回报率。
你没有建立品牌信誉
我要问你一个问题。假设你需要为你的狗找一个新的宠物美容师,因为你最近搬家了,而且在城里还没有一个喜欢的美容师。你如何获得很好的推荐?(插入 Jeopardy 音乐。)是的,你会去 Yelp 或 Google 等网站查看评论,看看经过验证的用户在说什么。而你属于绝大多数人,确切地说是 84%。所以你想知道你投资的业务或服务是否具有 — 叮,叮,叮 — 可信度。
话虽如此,您如何确保您的品牌首先建立信誉,其次向公众展示它?以 B2B 公司为例,假设您是一家初创公司,正在与 Zoom 和 Skype 等公司竞争。您如何传达您的竞争优势并支持它?
以下是您可以做的事情:
询问消费者或客户的反馈并建立推荐登陆页面
确保在你的领域值得信赖的出版物上进行采访
出现在与你的行业相关的文章的“前十名”列表中
你与社区或消费者没有联系
您的问题可能与公关宣传关系不大,而与消费者体验关系更大。无论是 D2C、B2C 还是 B2B,我们都在争夺关注度和忠诚度。说出“Apple”、“Casper”或“Function of Beauty”这些词,保证您会想到与品牌互动时获得或感受到的体验,而不是服务或产品本身。
您如何让接触您品牌的人感到惊喜和高兴?您的关注者是否收到:
我们的电话号码列表是公开的,我们可以使用我们的 手机号码数据 电话号码列表快速将您的产品或服务提供给目标受众。这将使您和您的客户受益。如果需要,您可以为用户的个性化电话号码创建独特的标签,或者可以选择将其添加到我们的电话号码列表中。
社交媒体上免费的、有价值的建议?
通过 Clubhouse 或 Instagram Live 等互动媒体进行连接?
尝试您的服务或产品时是否提供免费样品或免费升级?
您正在做什么值得成为头条新闻的事情?
没有资源用于 SEO 和可见性
如果您不知道为什么看不到投资回报,那么 SEO 就是您的最佳选择。我们都在为 Google 算法的份额而战,很少有策略能胜过周到的战略性 SEO 计划。您可以熬夜加班,但如果您没有登上 Google 首页,那么您就错失了商机 — 错失了35 亿个商机。
搜索引擎优化
以下是 SEO 对你的 ROI 产生重大影响的方式:
高性能文章或曝光可以帮助教育您的受众并建立信誉。
使用 SEO 优化您的新闻稿和媒体报道,确保您的着陆页或特色报道能够被好奇的人看到。搜索“类似 Skype 的网站”的人应该能够看到您在出版物中刊登的最新报道。此外,如果记者正在搜索有新闻价值的报道,SEO 可以引导他们找到您。
仍然希望文章能广为流传?(谁不希望呢?)最佳 SEO 做法可以扩大文章的传播范围并重新分享。
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你没有与记者或媒体建立关系
在“虚假新闻”和点击诱饵充斥的世界里,人们很容易低估新闻和媒体的力量和道德。如果你与媒体专业人士有过任何不愉快的经历,你可能会对建立外部关系感到厌倦和冷漠。
但事实是:记者需要公关人员,公关人员也需要记者
个政党都看重粉丝数量、社区信任度以及即将成为头条新闻的故事。与任何行业一样,人才了解人才。这意味着地方新闻台的初级媒体协调员与一家大型全国性新闻网络的高管有联系。
如果您希望看到已发布内容的投资回报率更高,甚至被更大、更有信誉的新闻台选中,您需要与记者建立关系,并像您需要他们为您服务一样为他们提供帮助。
你没有恰当地衡量你的投资回报率——或者根本没有
我们不愿意做假设,但有时最简单的答案就是正确的答案。不幸的是,很多时候,你看不到最好或更有利的结果,因为你没有衡量适当的变量或设定正确的期望。
这是一道简单的“公关数学题”两家公关公司的故事
在同一个月登上了《福布斯》头版——太神奇了!现在,公司 1 拥有 100 万独立用户;50,000 人访问了其客户的网站;3 名访问者安排了咨询;0 人与客户签约。现在,我们有了公司 2。公司 2 拥有 30,000 名独立用户;10,000 人访问了客户的网站;10 名访问者安排了咨询;5 人与客户签订了为期一年的合同。因此,如果您衡量媒体印象,公司 1“赢了”。但如果您衡量转化率,公司 2 以压倒性优势获胜。
除了数学问题之外,你可能关注的是错误的回报。虽然我们都想让广告走红,但我们需要建立关系,并将访客转化为买家。
推动成果是任何成功活动的关键
但我们不能盲目行动并期望获得最佳结果。如果您想让每一分公关费用物有所值;请确保您的团队建立信誉、最大限度地建立关系并正确衡量投资回报率。或者,联系我们寻求帮助。
中,他们有什么需求和要求?(嘿,你有了第一篇博客文章的想法!)
利用自动化。带宽不是不出现的借口。从 Buffer 到 LinkedIn Helper,有无数选项可以满足您的需求和预算。
与社区建立融洽关系
没有人喜欢被冷落,即使是在 LinkedIn 上。消费者和 B2B 领导者都不太相信产品和服务,他们更相信品牌和体验。要体验品牌,您必须感到熟悉、舒适,就像老朋友一样。简单来说,当别人与您互动时,您必须出现并参与其中。我们并不是在重新发明轮子:社交媒体是沟通的新“常态”。让别人继续阅读是一种不礼貌的行为,当别人问您今天过得怎么样时,不回复是很不礼貌的。
B2B支持因此,一旦你创建了一致
高质量的内容,并且人们参与其中:回应、开始对话,并最终与你的潜在消费者建立信任。一个有用的技巧是将其视为一次咨询会议。你不会回应感兴趣的人对你的 年轻人逃离大厂,如同80后逃离北上广 服务或产品的询问吗?希望不会。事实上,这最好是一个令人震惊的“不”。同样,你想把每个评论者都当作一个潜在的新客户、一个可以推荐你的品牌或服务的有影响力的人,或者只是一个与你展开了深思熟虑的对话的人。
张开双臂拥抱视频和音频
随着 B2B 领导者和消费者不断接受新媒体,作为营销人员,我们必须与新媒体保持同步。在 2020 年代,我们将看到视频和音频的广泛采用。虽然您现在可能不愿意出现在 TikTok 和 Clubhouse 等平台上,但您需要熟悉音频和视频工具。
音频和视频不仅越来越被广泛接受并成为“常态”,而且它们还为您的信息提供了维度。当您分享自己提供建议或复述故事的视频时,它会让人感觉更真实,并使数字连接更加人性化。它让您与关注您品牌的人建立融洽的关系和社区感,并最终为您提供更多发展业务的途径。
LinkedIn 不仅仅是求职者寻找有报酬工作
的工具。我们生活在一个不那么在乎在哪里出现,而更在乎你如何出现这样的时代。因此,如果你有雄心勃勃的业务收购目标,那就让自己和团队免于为宣传 铅蓝 而烦恼,看看当你开始在 LinkedIn 上深思熟虑并持续地出现时会发生什么。