迈克意识到他现在没有钱支付。 想要购买的产品规格不明确。 菜单按钮被另一个表单覆盖, 无法再向他的购物车添加任何商品。 你知道我们要去哪里吗?用户反馈可以帮助深入了解网站操作背后的原因,为您提供快速有效地为访问者解决问题的方法。 播客使您的 努力人性化 使用软数据使您的 工作人性化 与来自 的 专家一起收听此播客节目 在您的网站策略中采用实时用户反馈 对于 开发人员和 设计师,用户反馈可以阐明为什么您的网站上会出现某些问题,必须解决这些问题的紧迫性,甚至您可以如何解决这些问题 根据您的访问者。
它甚至可以作为实时监控工具
在您的网站遇到必须及时修复的重大问题时发出警报。但实际上,将用户反馈纳入您的网站策略的原因不胜枚举。 为了让您了解如何在实践中收集和分析这些 比利时电话号码表 反馈数据,我们在下面提供了一些入门调查模板和图表。 面向 开发人员的用户反馈模板和图表 网站团队经常使用几种流行的用户反馈模板,包括页面反馈调查、网站性能调查和退出意图调查。这些模板中的每一个都采用不同的方法来收集用户反馈,无论是被动方法(即页面反馈)还是更主动的方法(即退出意图调查)。它们可以(并且经常)在您的网站上同时使用。
可帮助您分析所收集的反馈
除了这些模板之外,我们还提供了示例图表,出于显而易见的原因,反馈分析与收集这些数据同样重要,因为它为组织提供了一种易于消化的方式,可以将反馈数据整合在一起,并识别关键瓶颈和趋势。 准备好了解更多了吗?让我们在下面更详细地看看这些。 页面反馈调查 页面反馈调查非常适合收集网站上所有接触点的反馈。作为反馈按钮部署,无论访问者在 太原手机号码表 哪个页面上,它始终可供访问者使用。这种类型的调查的另一个优点是它是非侵入性的,这意味着它不会妨碍在线旅程。 通常,如果访问者在页面上遇到错误、内容不清楚或对产品和 或服务有疑问,他们会填写此调查。为了迎合这些流行的反馈原因,您可以创建类别供访问者选择。