被动反馈调查是用户发起的反馈调查，和移动应用程序上可见。这种方法非常适合在您的数字渠道中的任何地方收集反馈，并让访问者可以随时自由地这样做。主动反馈调查是公司发起的反馈调查，作为特定行为或触发器的结果出现在页面上。这些非常适合在当下收集反馈，即，当访问者离开购物车或打算离开页面时。 想了解更多？以下是有关被动反馈和主动反馈优势的一些附加信息。 经常捕捉用户反馈 您之前已经听过这一切 一致性是关键。不足为奇的是，这对于用户反馈也是如此。
这是必须持续利用的东西
+它不是一次性事件或客户与组织之间的年度信息交换。 用户反馈可帮助组织在其在线客户旅程中保持脉搏。它使他们能够访问用户意见和见解，最终帮助他们优 澳大利亚 WhatsApp 号码列表 化在线渠道、页面内容、设计元素等。 随着客户期望的不断提高和新趋势的出现，这一点尤为重要。 分析你的反馈 收集反馈只是成功的一半。解释这些数据对组织意味着什么以及它如何帮助改善在线体验至关重要。 客户反馈分析为组织提供了一种易于理解的方式，可以将反馈数据整合在一起并识别关键瓶颈和趋势。
个好的客户反馈分析解决方
与其浪费时间在外部工具中手动分析这些数据，一案将使用有组织的仪表板和图表在一个地方分类和显示您的数据。 定期分析您的反馈 根据您的数据目标，有多种分析用户反馈的方法。例如，列出某些趋势和 、渠道绩效、活动绩效等。 详细了解 等 太原手机号码表 解决方案如何帮助您分析您的反馈。 为传入的反馈数据设置优先级 这与分析您的反馈的做法密切相关（如上所述）。考虑如何组织反馈数据并确定其优先级对于您的用户反馈计划的成功非常重要。 标记 保持反馈数据井井有条的好方法是根据项目的类别标记项目。
