在这里,您可以看到每月推荐者: 加班 或者,看看它是如何随时间变化的: 网站评级超时 使用这些见解,您可以随时了解某些指标并在您和您的团队认为合适时进行干预。 一些用户反馈软件解决方案 比如 允许用户放大特定的反馈项目并深入研究这些数据,找出分数大幅下降或上升背后的原因。一个值得牢记的好消息 将不同的反馈来源汇集在一起 您的组织是否在不同渠道、领域或国家 地区衡量相同的指标?然后,您可能需要考虑一种可以将这些指标在图表中彼此相邻排列的解决方案。
消极者和批评者的百分比
通过将所有这些数据放入一个图表中,您将可以鸟瞰整个数字前沿正在发生的事情。 例如,假设您想监控客户在您的网站、移动设备和电子邮件渠道中提供的客户满意度 分数,以了解这些 Hotmail 电子邮件列表 渠道之间的相互关系。 或者,如果您添加标签 昂贵 或 定价 ,您的销售团队就会知道让他们自己介入此事。 标记传入的反馈 事实上, 等一些反馈软件解决方案甚至利用了机器学习技术允许智能和自动完成此过程。
并根据参数自动为项目添加标签
用户只需指定应将标签添加到反馈项目的条件,。 将反馈任务分配给团队成员或部门 您的反馈是否正确分类?然后是时候将其分发给负责处理该项目的人员或部门。最简单的方法是直接将反馈分配给个人或团队,特别是如果您可以在同一软件中执行此操作。这样一来,谁负责哪个动作就一目了然,受让人也知道对 太原手机号码表 他们的期望是什么。 为自己和同事添加备注是进一步简化流程的另一种好方法。许多反馈工具有能力做到这点。这是传达有关特定反馈项目的建议或评论的快速简便的方法。