然而，大多数公司的平均回复率通常介于 之间。这意味着在大多数情况下，被认为是优秀的，而任何低于该百分比的内容都是 好吧，我们只是说是时候改变你的方法了！ 尽管您付出了努力，但您的调查回复率是否在这些比率附近或以下？那么下面的提示可能正是您所需要的！ 提高调查回复率的 个技巧 多年来，我们经验丰富的反馈专家团队已经深入了解在线获取用户反馈的有效方法和无效方法。因此，我们有很多技巧可以帮助您从访客和客户那里获得更多反馈数据，我们很乐意与您分享！ 使用适合目的的调查 当您审视整个客户旅程时，您在部署反馈调查时根本无法应用一刀切的心态。
这意味着您可能需要针对
您的调查必须有目的并且与受访者相关 在那一刻。不同的渠道、页面和 或渠道使用不同的调查。当然，在您的网站上提供一个反馈按钮总是明智的，这样您的访问者就有机会就他们 土耳其 WhatsApp 号码列表 的条款提供反馈。但是，如果您想衡量访问者在您的网站上完成某项任务所花费的努力量，或者查看他们在实现目标方面取得的进展，您可以使用包含客户努力得分等指标的调查和目标完成率 在其他情况下，您可能希望深入了解客户忠诚度。然后，您可以在渠道末尾（即购买后）或电子邮件调查中应用衡量净推荐值 或客户满意度 的调查。
您的数字渠道中的情况相匹配
如您所见，调查的性质必须与访问者或客户在。 做对了，您已经离更高的调查回复率更近了一步 保持问题的相关性 在进行任何类型的反馈调查时，这是许多受访者的主要挫败感。被提示一个不适合你的问题不仅烦人，而且很耗时。想象一下，在您尚未订购的情况下，有人问您是否会推荐您尝试订购的产品！ 为了完全避免这 太原手机号码表 个问题，有一些反馈解决方案 比如我们的 提供问题路由（或调查逻辑）功能。构建调查时，您可以创建不同的问题，这些问题将根据上一个问题的答案显示。这不仅使问题与受访者更相关（从而为他们提供量身定制的体验），而且还会为您的组织提供更有用的反馈数据。
