内容营销，或者说内容营销，无疑是现代营销中最时髦的术语之一。研讨会、网络研讨会、书籍和电子书都是围绕这个主题编写的，甚至还创建了单独的业务来帮助解决该领域的各种问题。
事实上，企业领导者通常没有时间深入研究内容营销的细微差别。他们想要发展业务，甚至教育目标受众，但缺乏内容策略和具体知识。通常在这样的公司中，内容是由那些不是主要活动的人“制作”的。其结果是，在线交流充其量看起来是脱节的，而最坏的情况是，可能会吓跑潜在客户而造成损失。
如果您是公司经理或营销人员，并且希望通过内容营销取得具体成果，请记住，这需要一份全职工作。另一方面，它可以从根本上改变您的业务结果。研究表明，使用内容营销的企业获得的转化次数增加了 6 倍，查询次数增加了 3 倍。
但让我们从头开始。
什么是内容营销？
内容营销研究所提供了一个非常方便的定义，该研究所拥有该主题最大的在线图书馆之一。
内容营销是一种营销策略，其本质是持续创造和分享有价值的内容，以吸引和留住明确的目标受众，从而推动有利可图的买家行为。
从广义上讲，我们在互联网上看到的一切——广告、YouTube 剪辑、公司网站、社交媒体帐户上的评论——都是内容。然而，在内容营销中，内容被用作预测和满足消费者需求的工具。从这个意义上说，内容营销与其他形式的数字营销有着根本的不同，后者塑造需求而不是满足需求。
内容为王，如果……
“内容为王”这句话已经被许多营销人员听过，但今天它已经需要补充评论了。网上购物习惯正在发生变化，其中最大的变化之一是人们越来越无法容忍不准确、不合时宜的信息。当今的用户不仅对内容的质量有很高的要求，而且希望随时随地找到内容。
在试图克服这些挑战 就业数据库 的过程中，内容营销人员意识到需要额外的工具来使内容取得成果：
- 在搜索引擎结果中查找内容的能力，
- 指向其他网站内容的链接网络，
- 移动设备的网站适配，
- 通过电子邮件与客户沟通通过邮件，
- 在社交网络和其他网站的论坛中进行交流，
- 通过 Google AdWords 或其他方式进行内容广告，
- 定期分析访客流量、转化和销售，
- 监控公司的在线声誉
这些工具与内容的总和称为“入站营销”。该术语的立陶宛语对应词尚未发明，因此我们将保留折衷的翻译。
入站营销是一种帮助公司调整营销方式以适应当今买家行为的方法。
入站营销的主要目标：
- 吸引更多目标群体的访客，
- 在买家旅程的不同阶段接触并吸引潜在买家，
- 提高品牌知名度和形象，
- 获得更多潜在客户的询问，
- 增加销售额
入站营销基于赢得潜在买家注意的原则。这就是它与其他形式的数字营销的根本区别，其他形式的数字营销通过购买联系人列表、参加贸易展览、广告或打推销电话来“租用”注意力。
入站营销可分为三个主要流程：
- 帮助用户查找有关公司及其商品或服务的信息的工具，
- 一致的系统，如何借助内容从访客中“培养”买家，
- 持续的数据分析和见解以改进结果。
如果说内容营销本质上是分发内容，那么入站营销还关注内容如何改变业务成果。可以说，“入站”营销将内容营销与公司的销售漏斗结合起来，分析内容的影响力，旨在利用它来获得尽可能多、质量更好的转化。
如果您只是想通过添加更多文本来改善网站的用户体验 (UX)，那么内容营销可能适合您。另一方面，如果您想创建一个产生可预测结果的查询和潜在客户生成机器，入站营销将是更好的选择。
从访客到粉丝 – 4 个步骤
入站营销区分了消费者必须经历的四个阶段，才能将他们转变为公司的忠实客户。
流量多固然好，但更重要的是能否成为客户。入站营销旨在吸引尽可能多的符合理想买家（也称为角色）特征的访客。您的理想买家最重要的目标是什么？他在公司担任什么职务，最常面临哪些问题？它喜欢什么内容格式？可能还有很多问题。
创建角色需要花费大量时间，但它 数据营销如何帮助企业领导者做出更好的决策 是公司后续整个内容策略的基础：在不了解理想买家的心态和需求的情况下，你只能猜测他可能对什么内容感兴趣。
如何吸引更多“对的”访客？
- 博客。所有入站营销都从博客开始，但为了吸引潜在买家，重要的是发布回答他们问题的教育内容，而不仅仅是任何内容。
- 搜索引擎优化（SEO）。买家的在线旅程通常从搜索网站开始，因此您应该确保您的内容易于在搜索结果中找到。 CSO由许多不同的工作组成，主要涉及选择对人们最重要的关键词、融入网站内容以及创建从其他网站指向该网站的链接。
- 社交沟通。社交媒体让您有机会分享您辛辛苦苦创建的内容。通过这种方式，您可以吸引潜在客户、展示能力并实现其他目标。选择您的理想客户花费最多时间的社交网络。
2. 转换
吸引访客后，下一步就是获取他们的联系信息。因为它很有价值，所以您需要提供一些回报：电子邮件。一本书、一份产品目录、一套技巧——任何对您的员工有用的东西。
顶级转换工具：
- 索取表格。对于用户来说，填写它们应该尽可能简单。
- 号召性用语按钮，鼓励访 欧洲电子邮件 问者做出下一步购买决定（例如“下载目录”）。号召性用语按钮与查询表单一样，具有提高转化率的某些规则。
- 登陆页面。当访问者点击号召性用语按钮时，他们应该会看到一个登陆页面，其中包含有关产品或服务的更多信息（优势、客户评论等）。登陆页面还应该至少有一个查询表格，公司的销售团队可以在其中输入联系数据后开始与潜在买家合作。
3. 出售
因此，您吸引了“正确的”访客，并且他填写了查询表，从而表现出对您的产品的兴趣。下一步是销售，这是我们将在下面回顾的最重要的工具。
- 客户管理系统（CRM ）。客户管理系统是存储和管理潜在和现有客户信息的最有效方式。使用它们，销售人员将确切地知道何时、给谁打电话以及讨论什么问题。
- 闭环报告( CLR ) 结合了所用营销工具、客户和销售的数据。通过这种方式，您可以了解哪些广告渠道为您带来了最好的客户，销售人员将询价转化为订单的成功程度等。闭环报告通常是营销自动化工具的一部分。
- 电子邮件邮件营销。如果访问者发送询问或下载目录但尚未准备好成为买家怎么办？在这种情况下，一系列电子邮件可以提供帮助。包含有用且相关内容的电子邮件，可增加对产品的信任。
- 营销自动化。它基本上是一封电子邮件。邮件营销适应访客的不同需求。例如，如果访问者下载了目录，他可能还会打开有关添加品种的新闻通讯。另一方面，如果访问者查看了网站上有关特定主题的所有帖子，则信件的主题应该是相关的。可以找出所有典型场景，并相应地为其分配不同内容的新闻通讯。尽管此类解决方案非常有效，但实施和优化起来也相当昂贵且耗时，因此建议当您已经拥有来自有机搜索的稳定新访问者流量时考虑它们。
4. 使人快乐
一旦访客成为顾客，忘记他们就是错误的。在入站营销中，不断创造有价值的内容，以增强客户对公司的信任。同时，还有进一步销售的机会，满意的客户会自愿分享推荐，这往往比任何广告都更有效。为了让客户满意，使用以下内容：
- 调查。了解客户需求的最可靠方法是询问他们自己。
- 智能号召性用语按钮。它们与通常的不同之处在于，它们根据人员描述和其他标准向用户显示不同的优惠。
- 社交网络监控。所有主要的社交网络都会为您提供有关您的哪些帖子最受欢迎的基本统计数据，但如果您想知道其他帐户对您的公司及其产品的评价，您将需要其他工具。它们的功能和价格可能相差十几倍，因此在投资之前，请确定哪些功能对您最重要，哪些功能不必要。
内容地图
最后，我们将介绍一种非常方便的内容管理方法，称为内容地图。此方法可用于内容营销和入站营销，不仅适用于文本，还适用于其他内容格式。
- 创建角色（对理想买家的描述）。根据业务性质，可能有不止一个人。
- 思考并写下人物角色在买家旅程的不同阶段可能遇到的问题。
- 问题阶段：用户试图找出或更好地理解你的产品解决的问题。一个典型的问题是“为什么……？”。在此阶段先不要谈论您的产品。通过文章、视频和其他合适的格式更好地分析问题本身及其原因。
- 考虑阶段：用户感知问题及其原因，寻找解决方法并在多个选项之间进行选择。常见问题 – “当……时该怎么办？”、“如何改进……？”。现在是时候提及您的产品，但不要催促购买。更好地展示成功案例的例子，在文章中比较不同解决方案的优缺点，展示演示视频等。
- 决策阶段：用户决定是否值得选择你的产品。在此处使用登陆页面、产品演示等
- 将先前准备的内容分配到买家旅程的特定阶段。这样您就可以看到哪些阶段存在内容差距。
- 跨阶段一致地链接您的内容（通过链接、类似的博客文章、号召性用语按钮等），这样潜在客户就不必猜测下一步要做什么。这将确保良好的用户体验并增加您获得新客户的机会。
您会在网上找到几种将内容地图方法包装在有吸引力的设计中的工具，但是否值得付费取决于您。
