在以后的道路上,因为您可以过滤类别并相应地确定优先级。 页面反馈调查 收集屏幕截图也是 重现问题 的有效方法。 假设您的访问者在页面上遇到错误,但需要一种无法用语言表达的方式来说明正在发生的事情。带有视觉反馈元素的调查将使访问者(因为它可以节省他们的时间和精力)和您自己(因为它可以让您直观地了解他们遇到的情况)的过程变得更加容易。 如果你想分析这些数据,有几种方法可以做到。您可以跟踪评级本身,监控可能表明需要采取行动的急剧上升或下降。
您还可以随着时间的推移衡量此评级
看看对某个漏斗的更改是否导致了更积极的评级。见下表。 网站评分表 网站性能调查 想将反馈用作实时监控工具吗?用户反馈可以让您简单了解(例如)您的网站是否正常运行。 您可以拥有一个很棒的网站,但仍然时不时遇到错误。这种类型的调查可以让您快速了解您的网站是否存 香港电话号码表 在您尚未遇到的问题。一个简单的赞成 反对调查元素也可以轻松地实时监控这些发展 赞成会告诉你一切都很好,反对会触发内部警报,帮助你确定任务的优先级。 现场监控工具 分析此反馈很容易。以下图为例。您可以使用简单的条形图轻松监控收到的正面和负面反馈的数量。如果您希望在一个单独的漏斗或过程中保持脉搏。
则此反馈甚至可以分解为不同的漏斗
结帐性能图表 退出意向调查 回想一下本文前面的示例。可怜的迈克无法完成他的购买。无论是设计问题、支付冲突还是内容争议,迈克都面临着阻碍他转变的障碍。需要更多详细信息?深入研究每个类别提 太原手机号码表 供的公开评论,发现您的访问者正在经历什么以及他们遇到了哪些障碍。 使用 收集您的实时反馈见解 在线调查软件 是一款一体化的用户反馈工具,可帮助网络开发人员收集和分析网站和移动反馈。它有一个易于使用的界面,您可以使用它来构建、设计和配置您喜欢的反馈调查。 开发人员还可以针对特定的 访问者群体进行反馈调查,并深入了解他们难以转换的原因。