这些调查中的大多数包括净推荐值 、等指标。该工具的特别之处在于它可以快速轻松地安装。所有反馈（一旦收集）都会发送到您的实时仪表板以供审核。 的分析平台可供用户使用，但随后作为独立产品提供给希望通过文本和情感分析增强其 程序的公司。 在线调查工具 另一种收集客户反馈的方法是通过传统的在线调查工具。在线调查工具通常以反馈按钮或电子邮件邀请的形式出现，自网站反馈出现以来就非常流行。其中一些工具专注于特定的利基市场，而另一些则专注于用户体验。
这种类型的客户反馈工具以包含
过去长串问题而著称，但如今，它们变得越来越短 这对于那些根本不关心问题的受访者来说肯定不那么麻烦了有时间或精力填写整个调查问卷。 客户反馈 ： 种最佳客户反馈工具：概述 来源： 的开箱即用反馈工具可以轻松捕获定性和定量反馈，以便您更 哈萨克斯坦电话号码表 好地了解客户。使用 ，您可以通过电子邮件和您的网站创建和发送调查，并在整个团队都可以访问的单个仪表板上跟踪所有客户反馈。一段时间内的客户忠诚度，发送客户努力得分 调查以了解客户获得所需支持的难易程度，或分发客户满意度 调查以了解如何满意的客户追求客户旅程中的不同点。
使用净推荐值 调查来衡量
网站： 生存 ： 种最佳客户反馈工具：概述 资料来源： 是一个很棒的客户反馈工具，它使用户能够在其网站的不同位置触发有针对性的调查，或通过电子邮件向不同 太原手机号码表 的客户发送调查问卷。他们还提供聊天调查。还有一个预定义调查库供用户选择。在分析方面，此客户反馈工具具有仪表板功能、 和 导出选项以及 分析。 网站： 调查猴子 ： 种最佳客户反馈工具：概述 资料来源： 可能是最著名的调查工具之一，因为它被全球数百万企业使用。考虑到大约 种不同类型的问题（例如多项选择、李克特量表和开放式评论），它非常灵活。
