数字技术有可能从根本上改变和现代化公共部云计算成功的后续步骤门的运作方式、支持员工的方式以及向选民提供服务的方式。如今,政府正在努力提供选民期望从私营部门获得的无缝在线体验。
公民和企业希望只需轻轻一按,即可更新驾照、注册企业或获得许可和许可证。同样重要的是,如果机构不将后台现代化纳入其数字化转型战略,那将是失职。人力资本和人才管理、财务和采购以及其他后台任务占机构预算的很大一部分——尤其是在旧系统上执行时。
为了实现后台系统的现代化和政府服务的数字化转型,政府机构越来越依赖云技术。云技术使政府能够主动而不是被动地满足公民的需求和期望。云技术还可以帮助政府机构降低成本、最大限度地提高效率、提高灵活性并优先考虑创新和政府机构任务方面的支出。
那么政府该如何融入新一代云技术呢?
为了回答这个问题,GovLoop 听取了 Infor 公共部门副总裁 Bob Benstead、Infor 云服务副总裁 Rick Cirigliano 和 Cloud.gov 代理总监 Shashank Khandelwal 的意见。在 GovLoop 最近的培训“政府趋势虚拟峰会:展望 2018 年”上,这些专家分享了政府机构如何开放新的云解决方案以释放创新;FedRAMP 和其他安全要求如何影响政府向云的过渡;以及政府机构如何通过云改进业务应用程序。
开始使用云似乎是一项艰巨的任务,尤其是在政云计算成功的后续步骤府部门。通常,政府机构可能需要一到三个月的时间来开发一款小型软件,而使其安全且合规则需要更长的时间。
但 Khandelwal 强调,迁移到云端是完全可能的,
而且对公共部门有很多好处。“我们通过 cloud.gov 提供的是 GSA 的共享服务,它可以融入许多政府流程和安全要求中,”他说。“我们希望提供现代化的自助服务工具,帮助机构快速迭代发展,并为选民提供更好的产品和更快的服务。”
事实上,各机构已经走出了起步阶段,目前正在利用云进行数字化转型。“我们大约 10 年前就开始使用云共享服务,但现在我们看到了云转型,各机构正试图在需要时以更快的方式将与任务相关的数据发送到前线,”Cirigliano 说。
此外,各机构正在使用云来提 加拿大cto cio电子邮件列表 高商业智能并提供更好的公民服务。
Khandelwal 补充道:“数字化转型最重要的一点是迁移到云端,这并不是关于技术和服务器,而是关于用户。”
了解 FedRAMP 和安全要求
当谈到云时,安全性往往是首要考虑的问题,但 您的简历是否能帮助您更上一层楼? 许多机构正在寻找解决此类问题的方法。
“这是安全和合规云的时代,”Cirigliano 说道。“当云提供商进行第三方 ig 号码 审计时,机构可以采用这些流程并将其作为云运营和控制的一部分。我们现在也减少了定制。随着我们从私营部门提供更多标准服务,我们减少了定制需求,从而增强了安全性。”
为了帮助解决云计算中存在的任何云计算成功的后续步骤安全问题,Benstead 建议各机构采取以下步骤:
- 了解您的管理政策,以帮助您确定安全需求。
- 了解您将用来衡量合规性的标准。
- 决定应用程序管理与数据管理的操作顺序。
机构如何通过迁移到云来改进业务应用程序
过渡到云端对政府的日常业务和运营有何影响?
“一个主要的好处是转向自助服务门户并将其放在云端,”Benstead 说。“有很多好处,包括更长的正常运行时间和高可用性,这意味着公民可以全天候获得服务。”
“我看到大型网站式应用程序正在转向云端,”Khandelwal 补充道。“向用户显示大量数据的复杂网站和大型类似应用程序也开始转向云端。从后台角度来看,越来越多的机构正在转向基于电子邮件的服务,例如 Office 365,它具有更好的协作和共享工具。”
为了充分利用云的优势,机构确实需要了云计算成功的后续步骤解商业案例并使用商业智能视角。
“你如何实现这一目标?” Benstead 问道。“你必须真正了解其商业案例,并充分了解投资回报率。不要只依赖技术案例,在迈向云的下一步时也不要试图不择手段。”