客户搜索 社交网络在生活和商业中的重要性不断增长。根据 Hootsuite 2019 年的统计,约 59%立陶宛居民是社交网络的活跃用户。这一年他们的人数增长了 6.5%。趋势正在发生一些变化,但其重要性是无可争议的。
每个社交网络都有自己的受众,以不同的方式满足其需求,并且可以相应地有价值。如今,不参与社交网络和不利用社交网络的机会就等同于躲避客户。
如今,普通人每天在某些社交网络上花费约 40 分钟。社交网络为企业提供了提高知名度、展示商品或服务、接触广泛受众以及间接(也可能是直接)促进销售的机会。
主要优点
更好的客户服务。以评论、反馈、问题和答 客户搜索 案的形式与客户进行沟通对双方都很有价值。您给客户留下了适当的印象并帮助他们做出决定。对于企业来说,社交网络有助于提高知名度,提高客户更快传播好话的能力。
降低成本。是的,一些社交渠道需要广告投资,但在其中注册和创建视觉形象是免费的。传统的广告渠道(报纸、广告牌、电视)需要大量投资,并且在某些情况下会根据受众的不同而让位于其他方式。社交网络提供的提供有关自己的基本信息的 客户搜索 机会绝对值得利用(联系人、照片、视觉信息),有时还可以庆祝在该领域取得的成就或正在进行的晋升。
更好的客户搜索结果。现代人转向搜索引擎和社交网络来搜索信息。如果在社交网络上找不到企业,用户可能会认为该企业不再运营、未经验证或不安全,或者只是“徘徊”到社交媒体上可见的竞争对手那里。在太空中。如果企业也存在于社交空间中,搜索引擎也更容易找到该企业,这又有助于提高企业的知名度。
出现在社交网络上之前的功课
在社交网络上发展成功沟通的第一步必须是仔细规划和制定策略。
您需要有一个清晰的行动和 客户搜索 活动计划,其中您知道以下问题的答案:
1)您在社交网络上想解 欧洲华人华侨数据 决什么问题;你想实现什么目标?
2)你将如何解决这些问题或实现既定目标;换句话说,你要去那里做什么?
3) 您的目标和问题解决方案针对哪些受众?
4)为什么你必须做你在那里想到的事情?
5)你所做的事情对你的听众有用且有趣吗?
6)你是否能够并且能够自己做,或者你是否需要雇人;自己动手:是否有足够的时间来深入研究不断变化的技术、用户并适应不断变化的 客户搜索 环境以及这将花费您多少费用;将工作委派给其他人:这会花费您多少费用,您需要花费多少额外时间参与该项目?
7)受众的规模和可能的结果(影响)是多少?
8)所涉及的努力会创造足够的或更大的价值吗?
9)可能出现哪些危机、损失、损失,你将如何控制?
所有这些问题及其答案都必须包含在社交网络传播策略中。该战略还必须明确规定:
- 与用户沟通的语气、图形风格、身份;
哪个社交网络适合您
并非所有频道都符合资格。根据受众,您应该 客户搜索 仔细选择社交网络以及您将在其上向公众展示的内容。
社交网络Facebook无疑仍然是领先者,统计数据显示,一半的欧洲人都在使用它。尽管这个社交网络受到越来越多的批评,但拥有一个 Facebook 帐户绝对是值得的。在这个帐户中,应特别注意内容 – 它必须与您想要吸引其注意 客户搜索 力的受众相关。
友谊、家庭、事件、新闻是这个网 可扩展数据库管理如何支持敏捷、长期的业务增长 络的关键词。当您的业务与这些关键字相关联时,您可以相应地使用此网络。这个网络是用来维持关系的。更常用于食物、家庭、育儿、名人、爱好。与任何其他社交网络相比,Facebook 将覆盖任何年龄段的更多受众。
为现有电子邮件选择什么策略?对于商店,您可以在此处阅读。
Facebook 估计有 160 万用户。活跃用户,其中 54%由女性组成,占 46%男人。目前,它仍然是立陶宛最受欢迎的社交网络,最接近的竞 客户搜索 争对手是拥有 63 万用户的 Instagram。活跃用户。
Instagram 最适合具有强烈视觉内容的非营利组织
拥有或能够创建强大视觉内容的企业使用此社交网络。领域的例子有:艺术博物馆、美发沙龙、化妆和美甲沙龙、食品、体育、艺术。该社交 欧洲电子邮件 网络 客户搜索 有助于提供视觉灵感,通过视觉讲述故事,并广泛应用于除 65 岁以上用户之外的所有受众群体。
兴趣
Pinterest 致力于通过视觉材料进行教学、教育、启发、指导和呈现信息。如果 Instagram 讲述了发生的事情,那么 Pinterest 则讲述了它是 客户搜索 如何发生的、如何做到的以及要做什么。大多数观众在智能设备上使用该网络。爱好、风格、美丽、时尚、装饰、设计是这个网络的关键词。
快照
Snapchat 的主要受众是青少年和年轻人。该网络用于讲述故事,维持朋友和家人之间的联系。
如何选择?
每个社交网络都有自己的主题、受众和呈现信息的方式。评估您拥有或可以创建哪些内容,并在一个或另一个网络中对其采取行动。评估最佳 客户搜索 实践的最简单方法是为您的产品寻找竞争对手。分析谁做得最好,然后检查他们如何以及使用哪些社交网络。你选择更准确的概率就会高很多。
无论身处的社会空间有多么重要,身处其中都不能是“空的”或漫无目的的。