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是以前的经验吗是基于他们看到的评论
是来自他们组织中的某个人吗?” 例如,如果潜在客户表示他们 新加坡电话号码 对您的服务质量感到担忧,那么这可能不仅仅是出于他们自己的看法。也许他们看到了批评您服务的差评。或者也许反对意见不是来自他们,而是来自他们公司的其他人。 通过询问一些关于引起反对的原因的澄清问题,您可以了解您需要在回复中解决哪些要点。 2.了解潜在影响 通常,当潜在客户提出异议时,他们担心从您那里购买产品会带来特定的负面结果。结果可能是从超支到被骗等各种情况。无论他们担心什么,您都需要确保您理解它,以便能够解决它。 专家见解来自 网络FX标志 一个留着胡子、穿着格子衬衫、微笑的男人。 克里斯·津戈内 WebFX 网络策略师 “这样我们就可以理解可能导致这种反对/担忧的恐惧。
为此您可以问类似这样的问题
“您认为这种反对意见会如何影响产品/服务的推进结果 丹麦电话号码列表 你的潜在客户害怕什么,你就可以正面解决他们的担忧,并向他们保证,他们不需要担心这种负面结果。 3.询问什么可以减轻反对意见 一旦确定了潜在客户担忧的根源,您就可以开始寻求解决方案。做到这一点的第一步就是简单地询问他们什么可以减轻他们的恐惧。 专家见解来自 网络FX标志 一个留着胡子、穿着格子衬衫、微笑的男人。 克里斯·津戈内 WebFX 网络策略师 “让他们有能力通过直接询问他们来帮助减轻这种担忧/反对意见,‘在你看来,人们可以做什么或提供什么来帮助消除你的这种担忧/反对意见?’” 例如,如果他们担心您的产品质量,您可以为他们提供免费试用。或者,如果他们看到不好的评论,您可以通过向他们提供一些积极的案例研究或推荐来平衡这一点。不管是什么,问一下总没有坏处。