区块链、聊天机器人和人工智能。天哪!在 GovLoop 最近的培2018 年政府技术将训“政府趋势虚拟峰会:展望 2018 年”中,在“2018 年值得关注的技术趋势:区块链、敏捷等”环节中,这些流行语以及其他流行语成为了围绕政府技术未来的讨论焦点。
在召集了政府技术专家小组后,出现了有关政府技术未来的2018 年政府技术将主题——围绕劳动力、IT 整合和未来创新。但最大的收获似乎是,对于政府来说,真正投资于激动人心的未来技术并取得成功,实际上是“无聊”的东西导致了令人兴奋的创新。
GovLoop 小组成员包括 People-Centered Internet
执行董事兼前 FCC 首席信息官 David Bray 博士、伊利诺伊州首席信息安全官 Kirk Longborn、内布拉斯加州首席信息官 Ed Toner 和密西西比州 IT 服务部执行董事 Craig Orgeron 博士。虽然小组成员在政府的不同级别任职,并且遍布全国,但他们在政府 IT 领域有着许多共同的成功经验和挑战。
最大的收获之一是,为了在未来成功突破政 cfo电子邮件列表 府 IT 界限,今天的投资必须用于摆脱传统技术并整合服务。
“为了在未来创新并充分利用技术,我们必须专注于基本面:整合,”托纳说。“我们整合了州 IT 基础设施和数据中心。我们将所有网络整合到一个网络,并使用虚拟服务器技术整合所有服务器,在此过程中消除了 200 多台服务器。这意味着我们为该州节省了超过 1000 万美元的运营成本。”
布雷表示同意。“2017 年是摆脱遗留投资的一年
”他说。“现在,联网设备越来越多,数据 rpo 公司如何帮助提高效率? 也越来越多,这是一个巨大的变化。政府将被数据淹没,同时还要应对第三波人工智能、机器学习和物联网。”
Bray 还指出,自动化和技术的现实将影响政府工作人员。“政 ig 号码 府摆脱传统 IT 并转向 SaaS,并简化公共部门交付成果的方式是未来的‘开胃菜’,”他说。“主菜是我们如何开始摆脱死记硬背的工作。我们如何利用这种创造力?我们如何处理自动化造成的工作流失?我们将在 10 年内经历 100 年的工业革命。”
在伊利诺伊州,柯克表示,伊利诺伊州也在考虑同样的问题,同时也在测试大量创新。“在伊利诺伊州,我们正在进行数字化转型,”他说。“我们已经将 63 个机构和资产整合在一起,我们还在致力于智慧城市、智慧州计划、区块链等。”
奥尔杰隆表示,密西西比州也在快速发展,
到处尝试创新。“我们一直很忙,”他说。“2017 年,我们主2018 年政府技术将要通过政府门户网站进行公民宣传。我们研究了增强现实、聊天机器人、数字语音助手。我们创建了一个聊天机器人。我们现在问自己的是,随着设备越来越普及和便宜,我们如何才能让公民真正享受到这些功能?”
但所有人都同意,流程改进、劳动力和整合的基本构成要素才是政府技术创新未来的真正关键。
“我们在 2017 年就已做好了劳动力和整合2018 年政府技术将方面的准备,”托纳说。“现在,在 2018 年,有了这些准备,我们就可以着眼于 SaaS、敏捷方法和更多创新技术。在继续前进之前,你必须先打好基础。